Tampere Filharmonia
  • englanti
  • Suomi

Koronaviruksen aiheuttamat muutokset keväällä 2020

Tältä sivulta löydät toimintaohjeet, jos olet hakemassa korvausta tai hyvitystä kevään peruuntuneiden konserttiemme lipuista.

Yksittäislipun ostaja: Toimi näin

Yksittäislipun ostaneet voivat joko hakea korvausta lipun hinnasta, tai vaihtaa lippunsa Tampere Filharmonian syyskauden 2020 konserttilippuun tai lahjakorttiin, joka käy kaikkiin Tampere Filharmonian konsertteihin.

  • Syyskauden ohjelmisto julkaistaan 18.5.2020 ja yksittäisliput tulevat myyntiin 4.8.2020. Orkesteri toivoo, että mahdollisimman moni yksittäislipun ostaja vaihtaisi lippunsa syyskauden konsertteihin.
  • Lippuvaihdon toiseen tapahtumaan voit tehdä 4.8.2020 alkaen Lippu.fi:n puhelinpalvelussa (puh. 010 633 1030) tai Tampere-talon lipunmyynnissä.
  • Lahjakortin saa ottamalla yhteyttä sähköpostitse lahjakorttihyvitys@tampere-talo.fi. Halutessaan voi myös odottaa Tampere-talon lipunmyynnin avautumista koronavirustilanteen rauhoituttua.
  • Korvausta yksittäislipun hinnasta voit hakea Lippu.fi:n sivustolla osoitteessa https://web.lippu.fi/palautus/. Tarvitset korvauksen hakemiseen lippunumeron.
    • Lipuista ei palauteta Lippupisteen palvelumaksua, toimitusmaksua tai mahdollista lipputurvaa.
    • Lippupiste veloittaa hyvityksen yhteydessä käsittelymaksun 4,50 €/lippu, mikäli lipun kokonaishinta ei sisällä palvelumaksua.

Kaikki lahjakortit ovat voimassa vuoden hyvityspäivästä alkaen. Lahjakortit käyvät Tampere-talon lipputoimistossa, Kulttuurimyymälä Aplodissa ja Lippupisteen täyden palvelun myyntipisteissä.

Kaikki lippupalautukset ja -vaihdot tulee tehdä 31.8.2020 mennessä.

Kausikorttilainen: Toimi näin

Kausikorttilaisille tarjoamme kiinteät hyvityssummat lahjakortteina jäljellä olevien kausikonserttien mukaisesti. Kausikorttilaisia pyydetään ottamaan yhteyttä sähköpostitse lahjakorttihyvitys@tampere-talo.fi.

Kerro yhteyttä ottaessasi:

  • Mihin asiakasryhmään (peruslippu/eläkeläinen/opiskelija/työtön) kuulut
  • Onko kausikorttisi koko konserttikaudelle 2019–2020 vai vain keväälle 2020
  • Postiosoitteesi

Kausikorttilaisten lahjakortit postitetaan asiakkaille.

Hyvityssummat ovat:

Hintaryhmä Konserttikausi 2019–2020 Kevät 2020
Peruslippu 169 € 174 €
Eläkeläinen 134 € 145 €
Opiskelija / Työtön 87 € 94 €

Kaikki lahjakortit ovat voimassa vuoden hyvityspäivästä alkaen. Lahjakortit käyvät Tampere-talon lipputoimistossa, Kulttuurimyymälä Aplodissa ja Lippupisteen täyden palvelun myyntipisteissä.

  • Syksyn 2020 ja konserttikauden 2020–2021 kausikorttien myynti alkaa 18.5.2020.
  • Kaikki lippupalautukset ja -vaihdot tulee tehdä 31.8.2020 mennessä.

Lahjakorttihyvityksissä on tällä hetkellä ruuhkaa. Hyvitykset käsitellään tulojärjestyksessä, joten pyydämme ystävällisesti kärsivällisyyttänne.

Ryhmälipun ostajat

Ryhmälippujen palautuksista huolehtii Tampere-talon ryhmämyynti, ryhmamyynti@tampere-talo.fi.

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Milloin saan rahani takaisin?

Lippu.fi pyrkii tavoittamaan kaikki konserttilipun ostaneet niin pian kuin mahdollista. Lippu.fi sekä Tampere-talon lipunmyynti käsittelevät palautuspyyntöjä niiden saapumisjärjestyksessä.

Mitkä kevään konsertit peruttiin?

Perutut Tampere Filharmonian kevätkauden 2020 konsertit ovat:

  • Pe 13.3. Vakavaa ja traagista
  • Su 15.3. Faunien iltapäivä
  • Pe 27.3. Sortovaltaa vastaan
  • Pe 3.4. Tampere Biennale
  • To 9.4. ja la 11.4. Verdi: Requiem, katso lisätietoja alta
  • Pe 17.4. Säteilyä ja majesteettisuutta
  • Su 19.4. Faunien iltapäivä
  • To 23.4. ja pe 24.4. Nibelungin sormus
  • Pe 1.5. Vappukonsertti
  • Pe 8.5. Nuorten solistien konsertti
  • To 14.5. Pilvimuodostelmia ja elektroniikkaa
  • Su 17.5. Faunien iltapäivä
  • Ke 20.5. Pohjolan tarut: Maailman synty
  • To 28.5. Lehmänkello, kitara ja mandoliini

Verdi: Requiem

La 11.4.2020 Verdin Requeim siirtyy uuteen päivämäärään la 9.10.2021. Jo ostetut liput siirtyvät automaattisesti uuteen päivämäärään. Mikäli uusi päivä ei sovi, on mahdollista saada hyvitys rahana tai lahjakorttina.

To 9.4.2020 konsertti peruuntuu. Kausikorttilaisille konsertti korvataan muiden TF:n peruuntuneiden kausikonserttien hyvityslahjakorttien yhteydessä. Yksittäislipun ostaneet voivat hakea hyvityksen rahana tai lahjakorttina. Lipun voi myös vaihtaa la 9.10.2021 konserttiin, jos konserttiin vapautuu paikkoja.

Ohjeet lippujen hyvitykseen löytyvät tämän sivun yläosasta. Lippuvaihdot ja palautukset pyydetään tekemään 31.8.2020 mennessä.

Torstain kausisarjakonsertin korvaa Verdin Requiem pe 8.10.2021, joka tulee myyntiin Syksyn 2021 -kausisarjan yhteydessä keväällä 2021.